今年以来,玉门市纪委监委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,畅通举报渠道,强化分析研判,总结分析问题易发多发的重点领域、关键环节,有效发挥纪检监察信访“情报部”作用。上半年,受理信访举80件次,其中检举控告类28件次,业务范围外52件次。
“通过分析信访数据变化走向,能够及时发现社会热点焦点问题,提出有针对性的对策和建议,为监督执纪科学决策提供重要参考,更好服务群众。”市纪委监委相关负责人表示。
玉门市纪委监委将实事求是、耐心细致作为阅看信件的工作遵循,做到细阅看、严甄别,精准区分业务范围内外事项,准确勾选问题性质类别,按照规定时限及时分流转办,做到信访举报件的全流程闭环管理。对于受理范围外的信访件,不“一推了之”,耐心听取其反映的问题,为来访人员讲解清楚为什么不受理,应该向哪里反映,做到事事有回音,件件有落实。
玉门市纪委监委不断健全信访举报工作程序,规范信访受理、处置、督办、反馈、归档等工作流程,对处置去向、处置方式、处理时间、承办部门、办理时限和承办人详细登记,加强对转办、交办信访件的跟踪督办力度,全方位提高信访举报工作质效。同时,不断提高检举举报平台基层版信访举报模块应用水平,提高工作的针对性和实效性,推动职能更加优化、权责更加协同、监督更加有力、运行更加高效。
“下一步,我们将继续发挥信访举报‘岗哨’和‘参谋’作用,坚持对信访举报形势、特点、原因等基本情况开展全方位分析研判,及时掌握信访举报情况及发展趋势,为实施精准监督提供有力支撑。”玉门市纪委监委信访室负责人说。(陈莉)