“我委在监督检查时,发现县部分物业企业存在以业主未缴纳物业费为由擅自停电停水、日常服务不到位等问题,物业企业与业主之间矛盾突出。建议你单位详细了解相关情况,开展物业服务专项整治,抓好日常监督检查……”
近日,瓜州县纪委监委在日常监督检查时发现,个别小区群众对小区物业服务方面的信访反映比较突出。县纪委监委在深入走访群众、掌握基本情况后,及时向县住房和城乡建设局发出监察建议,要求该局发挥行业主管部门监管责任,督促整改物业服务不到位、处理问题简单粗暴等问题,同时开展专项整治,规范物业服务企业从业行为,维护群众切身利益。
收到监察建议后,县住房和城乡建设局立即召开党组会议,认真研究制定整治方案,安排对全县物业企业从业行为、服务质量进行全面排查,对发现的问题建立台账,逐项对账销号。同时,对问题突出的物业企业进行约谈,要求其限期整改到位,并安排专人督促整改。
为避免监察建议“一发了之”,县纪委监委建立纪律检查建议、监察建议跟踪台账,对问题整改情况跟进督办、限时办结,确保每一份建议“落地有声”。至目前,县纪委监委共发出纪律检查建议和监察建议80份,提出各类建议80余条,推动整改问题30个,完善管理制度23项。