坚持把好监督执纪“第一关”，注重从政治上看每一件检举控告，实事求是、耐心细致阅看信件，特别是涉及内外交织问题，反复研读，做到细阅看、严甄别，准确判断问题性质，精准区分业务范围内外事项，准确勾选问题性质类别，按照规定时限及时分流转办，做到信访举报件全流程闭环管理。2021年，共受理信访举182件次，其中检举控告类95件次，占52.2%，业务范围外87件次，占47.8%。

　　“您的材料我仔细看了，您反映的情况属于涉诉涉法问题，法院已经作出民事判决，如您对判决结果不认可，可以向上一级法院上诉……”对于受理范围外的信访件，市纪委监委不“一推了之”，耐心听取其反映的问题，为来访人员讲解清楚为什么不受理，应该向哪里反映，做到事事有回音，件件有落实。

　　“2021年，受理的95件检举控告中，涉嫌违反廉洁纪律27件，占28.4%……”市纪委监委建立信访举报定期分析研判专报制度，紧盯重点人、重点事、重点问题，归纳群众反映突出热点问题，梳理具有苗头性、倾向性、代表性问题，准确研判问题易发多发频发的重点领域、要害部位、关键环节，从完善体制机制、加强干部作风建设以及重点领域廉政风险点防控等方面提出对策建议，充分发挥信访举报“源头”监督作用。

　　同时，不断完善信访举报工作程序，规范信访受理、处置、督办、反馈、归档等工作流程，对处置去向、处置方式、处理时间、承办部门、办理时限和承办人详细登记，加强对转办、交办信访件的跟踪督办力度，全方位提高信访举报工作质效。进一步规范检举举报平台基层版信访举报模块应用，不断提高工作针对性和实效性，推动职能更加优化、权责更加协同、监督更加有力、运行更加高效。

　　“下一步，市纪委监委将持续发挥信访举报‘岗哨’和‘参谋’作用，坚持对信访举报形势、特点、原因等基本情况开展全方位分析研判，及时掌握信访举报情况及态势，提出有针对性的对策和建议，为实施精准监督提供有力支撑。”市纪委监委相关负责人说。（陈莉）